Je n'ai pas reçu ma confirmation d'achat
Une fois votre abonnement souscrit, un email de confirmation vous est normalement envoyé. Si vous ne l’avez pas reçu, voici quelques étapes à suivre :
Vérifiez d’abord vos courriers indésirables (spam). Il arrive parfois que certains emails soient automatiquement classés dans cette catégorie par votre fournisseur d’email.
Si vous avez plusieurs adresses email, assurez-vous de vérifier toutes vos boîtes de réception.
Si après ces vérifications, vous n’avez toujours pas reçu votre email de confirmation, veuillez nous fournir l’adresse email que vous avez utilisée lors de votre souscription. Nous allons procéder à la vérification de votre abonnement.
Pour ce faire, renseignez s’il vous plaît ci-dessous l’adresse mail avec laquelle vous avez passé(e) commande. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.